2018湖南高考報名政策方案

異常情況

應對措施

系統負載過(guò)大，響應較慢

1．增加服務(wù)器以均衡負載；

2．人為劃分各區域報名時(shí)段。

使用過(guò)程中發(fā)現系統設計與政策不一致的地方

及時(shí)報告省考試院信息處爭取短時(shí)間內調整。

系統遇到大規模人為攻擊

1．實(shí)時(shí)監控，必要時(shí)暫停服務(wù)、中斷網(wǎng)絡(luò )；

2．及時(shí)進(jìn)行數據備份；

3．組織人員盡快解決；

4．短時(shí)間內無(wú)法解決時(shí)，延時(shí)處理或改變采集方式。

轄區內發(fā)生停電

1．組織人員盡快恢復電力供應；

2．長(cháng)時(shí)間無(wú)法恢復電力供應的，應及時(shí)組織考生填寫(xiě)報名草表，使用數碼相機采集考生相片信息。待電力恢復后，采用客戶(hù)版手工錄入考生報名信息，并將數據提交省考試院中心機房數據庫；

3．報名結束前還無(wú)法恢復電力供應的，應到臨近有電的轄區借租計算機，或借租發(fā)電設備為使用客戶(hù)版軟件的計算機供電，組織人員集中完成手工錄入考生報名信息，并將數據提交省考試院中心機房數據庫。

轄區內發(fā)生網(wǎng)絡(luò )中斷

1．組織人員盡快恢復網(wǎng)絡(luò )暢通；

2．長(cháng)時(shí)間無(wú)法恢復網(wǎng)絡(luò )暢通的，應及時(shí)組織考生填寫(xiě)報名草表，采用客戶(hù)版手工錄入考生報名信息和采集相片信息。待網(wǎng)絡(luò )暢通后，將數據提交省考試院中心機房數據庫；

3．報名結束前還無(wú)法恢復網(wǎng)絡(luò )暢通的，采用客戶(hù)版采集考生報名信息后，將數據刻錄光盤(pán)報上一級招考機構。

發(fā)生突發(fā)事件，如特大洪災、嚴重疫情

1．考生無(wú)法到報名點(diǎn)確認簽名和照相時(shí)，可與考生電話(huà)聯(lián)系，確認考生報名信息�？捎煽忌�提供數碼相片，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳輸到報名點(diǎn)，報名點(diǎn)按照報名系統要求制作提交；

2．情況嚴重時(shí)做延時(shí)處理。

省教育考試院中心機房設備及網(wǎng)絡(luò )出現異常及其他重大事故

1．組織人員盡快排除異常；

2．短時(shí)間內無(wú)法解決時(shí)，延時(shí)處理或改變采集方式。

其它未知異常

1．及時(shí)將情況上報上一級招考機構，并由市州上報省教育考試院信息處；

2．組織人員盡快研究解決。